我們會預先了解客戶公司的性質、架構、現有文件和紀錄。隨後會到訪客戶公司辦公室和工場了解工作實況，過程包括向主要的員工進行訪問、現場觀察和簡單的現場運作紀錄評審。完成後我們會分析客戶公司運作與ISO標準要求的差距，並向客戶提供改善建議。

根據差距評估的結果、ISO標準的要求和客戶的內部要求，我們會為客戶制訂合適的管理系統文件，包括手冊、程序、表格等。在可行的情況下，我們會利用客戶現有的文件進行修改，減少不必要的改動和影響。在文件正式發放後，我們會提供文件簡介會議，協助客戶了解如何實施管理系統文件。

在整個的顧問服務過程中​，我們會於不同階段到訪客戶的公司及工場，評估進度、提供專業意見、制訂所需紀錄文件、進行內部審核和管理評審、調查不合格項目和建議善改行動、認證前模擬審核等，協助客戶實施ISO管理系統，確保符合認證要求。（顧問服務的範圍及細項會因應個別客戶需要作出調整）

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我們亦可提供合適的培訓課程，讓公司員工更有效理解和實施ISO管理系統。（可參考我們的課程資料）

顧問會在提供服務初期開始協助客戶統籌認證審核的安排，包括揀選認證機構、遞交申請、預約審核日期和聯絡審核員等工作。按客戶的需要，我們可提供陪考服務，出席認證審核，在場提供即時的協助。